Dans le paysage des mutuelles spécialistes des agents publics, la Mgéfi fait partie de ces acteurs qui ne se contentent pas d’assurer ses adhérents : la mutuelle construit, anticipe, noue des partenariats qui visent à répondre aux évolutions des besoins et des usages en matière de complémentaire santé, avec une expertise dont les agents de la Fonction publique territoriale a besoin. Avec le lancement de son offre labellisée pour les agents territoriaux VicTerria Santé en juillet 2023, et son engagement à travers des partenariats impactant, la Mgéfi affirme une stratégie qui dépasse le simple contrat de complémentaire santé : une véritable proposition d’accompagnement, de prévention, et une très bonne connaissance des besoins des agents territoriaux aux bénéficient des adhérents.
La Mgéfi : un acteur historique, expert et mutualiste
La Mgéfi restera historiquement la mutuelle de nombreux agents des ministères économiques et financiers. Elle protège en santé et prévoyance les agents publics qu’ils soient actifs ou retraités. Pendant près de deux décennies, la mutuelle a accompagné au plus près ses adhérents, lui permettant d’acquérir une connaissance fine des besoins des agents publics en matière de santé et de prévoyance ainsi qu’une crédibilité appuyée par un taux de satisfaction adhérent de 90 % (baromètre annuel INIT). La Mgéfi partage également une vision sociale forte en fonctionnant selon les principes mutualistes d’économie sociale et solidaire (ESS).
Bien-être au travail des agents publics : une santé au travail dégradée (source : étude Mgéfi x La lettre du cadre, juin 2025)
Dans les collectivités locales, le bien-être des agents de la Fonction publique est soumis à rude épreuve. D’après une étude menée par la Mgéfi conjointement avec La lettre du cadre, les agents territoriaux sont de plus en plus soucieux de leur bien-être au travail et attendent de leurs managers qu’ils portent une attention particulière à leur santé mentale à travers de
meilleures actions de prévention et de préservation de la qualité du service public.
La Mgéfi s’est emparée de la question du bien-être mental pour en faire un véritable sujet de prévention. Le 13 février 2025, la mutuelle dédiée aux agents publics a organisé un colloque intitulé “Bien-être mental : un enjeu de santé publique”. Lors de cette rencontre, des acteurs de tout horizon ont partagé des clés pour mieux comprendre les facettes de cet enjeu national, mais aussi des conseils pour améliorer la prise en charge, notamment à travers la prévention. La Mgéfi a même développé un guide de prévention inédit sur la santé mentale intitulé “Un esprit sain dans un corps sain”. Les agents peuvent y trouver des recommandations pour prendre soin de leur bien-être mental, tout comme des structures qui proposent un soutien psychologique en cas d’urgence.
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VicTerria Santé : une offre labellisée pour les agents territoriaux
Affiliée au Groupe Matmut, la Mgéfi porte l’ambition forte d’en être son pôle Fonction publique. C’est ainsi que les équipes d’Ociane Matmut et de la Mgéfi, se sont mises en marche afin de développer une offre de complémentaire santé spécifiquement adaptée aux territoriaux. Baptisée VicTerria Santé, l’offre accessible via un parcours totalement digitalisé et simplifié depuis mgefi.fr, avec toujours la possibilité de contacter un conseiller par téléphone pour se faire accompagner, a déjà séduit près de 4000 adhérents. Labellisée, elle est éligible à la participation financière de l’employeur et propose une protection qualitative dans le respect des valeurs mutualistes. Les quatre niveaux de garanties permettent d’optimiser son budget sans renoncer à une bonne couverture santé. « Nous avons pensé VicTerria Santé de sorte qu’elle combine un socle modulable de prise en charge et une souplesse tarifaire, adaptables à la situation de chaque agent territorial », précise Didier DEBORD, président de la Mgéfi.
Lors de sa conception, la Mgéfi s’est posé une question essentielle : toutes les garanties proposées traditionnellement dans les contrats de complémentaire santé sont-elles indispensables ? Grâce à l’option Flexi Santé, l’adhérent a la possibilité d’exclure certains remboursements « accessoires », tels que les médicaments de confort, la chambre individuelle en cas d’hospitalisation ou les cures thermales. « En renonçant à ces prestations, l’adhérent peut alors bénéficier d’une baisse de 20 % de ses cotisations tout en conservant une très bonne prise en charge sur les soins essentiels et les plus coûteux », souligne Didier DEBORD.
Également incluse dans l’offre VicTerria Santé, la téléconsultation médicale permet de consulter 7 jours sur 7 et 24h sur 24, des médecins généralistes et des spécialistes par téléphone ou depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette, avec possibilité d’obtenir sans attendre une ordonnance. Ce type de consultation peut s’effectuer directement depuis l’espace adhérent sécurisé.
Des partenariats pour articuler formation, prévention et soutien aux futurs agents publics
Depuis 2023, la Mgéfi s’engage activement auprès des agents de la Fonction publique territoriale et a noué des partenariats visant à accompagner les agents territoriaux et les collectivités locales face aux enjeux de la Protection sociale complémentaire (PSC). Ainsi, portée par son expertise des besoins des agents publics, la Mgéfi a développé un écosystème dédié à la Fonction publique territoriale. Parmi les partenariats, on peut citer l’ANETT (travail d’accompagnement des élus des territoires touristiques), AIO Santé (accompagnement quant à la distribution de l’offre VicTerria Santé), l’Observatoire TERRITORIA en faveur de l’innovation sociale territoriale et l’association Envie2résilience qui place la question du bien-être au travail sur le haut de la pile. Ces collaborations confirment le rôle de la mutuelle comme actrice de référence dans le champ de la Fonction publique territoriale, en plaçant l’épanouissement des agents au cœur de ses actions.
Dernier rapprochement en date : la signature d’un partenariat stratégique avec le Réseau des écoles du service public (RESP) qui fédère 34 établissements de formation sur l’ensemble du territoire national. Cette collaboration inédite s’inscrit dans la volonté du RESP de s’associer à des acteurs majeurs du secteur public et de l’économie sociale. Ce choix repose sur des valeurs partagées par la Mgéfi et le RESP, telles que la promotion de l'intérêt général, la solidarité, et l'engagement envers les agents de la Fonction publique.
Ce partenariat s’inscrit pleinement dans la mission de la Mgéfi : accompagner, protéger et informer les agents publics tout au long de leur parcours professionnel. Il permettra également de renforcer les liens entre les acteurs de la Fonction publique et de promouvoir des actions innovantes en faveur de la prévention en santé, du bien-être, et de la santé au travail notamment.
